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# Visão Amplicada do Chat Interno

Usuários com a permissão correspondente visualizam a opção **Supervisão** dentro do Chat interno.

Por meio dessa opção, o gestor pode consultar conversas realizadas entre os usuários pertencentes aos departamentos que estão dentro do seu alcance de visualização.

Para consultar uma conversa:

1. Acesse o **Chat interno**;
2. Clique em **Supervisão**;
3. Localize a conversa desejada;
4. Clique sobre o item para visualizar seu conteúdo;
5. Utilize **Carregar mais** para consultar outras conversas, quando necessário.

A lista apresenta os participantes da conversa e uma prévia da última mensagem, facilitando sua localização.

> Quando a visão do gestor estiver limitada a determinados departamentos, somente as conversas internas dos usuários pertencentes a esses departamentos serão apresentadas.

<figure><img src="https://3085621881-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVVHN1dURTl9HbzaB2XEv%2Fuploads%2FVA7WnYaycpAW2U6Rr6hP%2FVis%C3%A3o_Gerencial_Chat_Interno.png?alt=media&amp;token=605bedc7-f040-4d03-8538-c88802e57245" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao clicar nessa opção, será aberta uma janela com as conversas realizadas entre os usuários pertencentes aos departamentos que fazem parte do alcance de visualização do gestor.

<div align="left"><figure><img src="https://3085621881-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVVHN1dURTl9HbzaB2XEv%2Fuploads%2FE9pvTII9BSwpVTF2pTds%2FAba_Supervisao_Chat_Interno.png?alt=media&amp;token=cb450adf-b804-4868-8030-64234acd9220" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Para cada conversa, são apresentados:

* os usuários participantes;
* a foto ou o avatar dos integrantes;
* uma prévia da última mensagem enviada.

Para consultar uma conversa completa, clique sobre o item desejado. O gestor será direcionado ao histórico da conversa, podendo visualizar as mensagens trocadas entre os participantes.

> A supervisão permite somente a visualização das conversas. O gestor não poderá enviar mensagens nem interagir por meio desse acesso. A comunicação continuará sendo realizada exclusivamente entre os participantes originais do chat.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://assertchat.gitbook.io/manual-assertchat/visao-gerencial/visao-amplicada-do-chat-interno.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
