> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://assertchat.gitbook.io/manual-assertchat/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://assertchat.gitbook.io/manual-assertchat/pagina-inicial/whatsapp/chats/acoes-do-atendimento/outras-opcoes.md).

# Outras opções

Ao clicar no menu de **três pontos**, são exibidas ações complementares relacionadas à conversa.

#### Fechar conversa

A opção **Fechar conversa** remove a conversa do painel atualmente aberto.

É importante confirmar se essa ação apenas fecha a visualização ou se também altera o estado do atendimento. Até essa validação, eu evitaria escrever uma consequência específica no manual.

#### Arquivar

A opção **Arquivar** retira a conversa da visualização principal do usuário e a direciona para a aba **Arquivados**.

O arquivamento na área WhatsApp é individual. Portanto, a conversa fica arquivada somente para o usuário que realizou a ação.

Novas mensagens recebidas continuarão sendo exibidas em **Arquivados** para esse usuário.

#### Ver contato

A opção **Ver contato** apresenta os dados e as informações disponíveis sobre o cliente vinculado à conversa.

Por meio dessa área, o usuário pode consultar os dados cadastrados e outras informações relacionadas ao contato.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://assertchat.gitbook.io/manual-assertchat/pagina-inicial/whatsapp/chats/acoes-do-atendimento/outras-opcoes.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.