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# Filtro de contatos

Os filtros permitem refinar a listagem e localizar contatos de acordo com critérios específicos.

Para acessar essa opção, clique em **Filtro**, ao lado do campo de pesquisa.

<figure><img src="https://3085621881-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVVHN1dURTl9HbzaB2XEv%2Fuploads%2F19c9hV8u5iRl9wmff36R%2Fimage.png?alt=media&amp;token=295fb03c-100c-41b4-be49-b1e3779de5c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Opções disponíveis

#### Status

Permite consultar os contatos conforme sua situação na plataforma:

* **Ativos:** exibe somente os contatos disponíveis na base ativa;
* **Arquivados:** exibe somente os contatos arquivados;
* **Todos:** apresenta contatos ativos e arquivados.

#### Tags

Permite localizar contatos associados a uma ou mais tags cadastradas na plataforma.

#### Conexão

Permite filtrar os contatos vinculados a uma conexão específica do WhatsApp.

Essa opção é especialmente útil quando a empresa possui mais de um número conectado ao AssertChat.

#### Departamento

Permite visualizar somente os contatos relacionados ao departamento selecionado.

### Permissões de acesso

As opções apresentadas nos filtros respeitam as permissões do usuário conectado.

Por exemplo, caso o usuário não possua acesso a determinado departamento ou conexão, essa opção não será apresentada para seleção.

> A ausência de uma opção no filtro pode indicar que o usuário não possui permissão para visualizar aquela informação.

Após selecionar os critérios desejados, aplique o filtro para atualizar a listagem de contatos. Para retornar à visualização completa, remova as opções selecionadas ou utilize a ação de limpar os filtros.

{% embed url="<https://app.supademo.com/demo/cms6j156v02xvqme53fl67bng?utm_source=link>" %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://assertchat.gitbook.io/manual-assertchat/pagina-inicial/contatos/filtro-de-contatos.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.