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# WhatsApp Oficial Meta

A opção **WhatsApp Oficial Meta** permite conectar ao AssertChat um número cadastrado na plataforma oficial do WhatsApp.

Antes de iniciar a conexão, selecione o **departamento padrão** que receberá as novas conversas desse canal quando o contato ainda não possuir um direcionamento próprio.

<figure><img src="https://3085621881-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVVHN1dURTl9HbzaB2XEv%2Fuploads%2Fdyt8VeyhdhlKI5srx3DD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=85a75af0-07bf-4cc9-89e7-fb1a166b0fa3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Conectar pela Meta

Essa é a opção recomendada para realizar a integração sem preencher manualmente as informações técnicas da conta.

Para conectar:

1. Acesse **Conexões**;
2. Clique em **Nova conexão**;
3. Selecione **WhatsApp Oficial Meta**;
4. Escolha o **departamento padrão da conexão**;
5. Clique em **Conectar com Meta** ou **Abrir na Meta**;
6. Acesse a conta da empresa no Gerenciador de Negócios da Meta — BM;
7. Selecione a empresa e a conta do WhatsApp correspondente;
8. Escolha o número que será conectado;
9. Autorize a integração e conclua o processo.

Após a autorização, o número selecionado será vinculado ao AssertChat e ficará disponível na área **Conexões**.

> O usuário que realizar esse procedimento deverá possuir acesso à conta da empresa e às configurações do WhatsApp no Gerenciador de Negócios da Meta.

### Configuração avançada ou manual

Caso a empresa já possua os dados técnicos da conta, a conexão também poderá ser cadastrada manualmente, sem utilizar o processo de autorização pela BM.

Para isso, abra a opção **Configuração avançada/manual** e informe:

* **Nome da conexão:** identificação que será utilizada no AssertChat;
* **WABA ID:** identificador da conta do WhatsApp Business;
* **Phone Number ID:** identificador do número cadastrado na Meta;
* **Número exibido:** telefone que será utilizado na conexão;
* **Access Token:** token de acesso responsável pela autenticação da integração.

Depois de preencher os dados, clique em **Criar conexão manual**.

> Utilize a configuração manual somente quando possuir todas as informações técnicas necessárias. O Access Token é uma informação confidencial e não deve ser compartilhado com usuários não autorizados.


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# Agent Instructions
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