> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://assertchat.gitbook.io/manual-assertchat/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://assertchat.gitbook.io/manual-assertchat/pagina-inicial/chat-interno.md).
# CHAT INTERNO
## CHAT INTERNO
O **Chat interno** permite a comunicação entre os usuários do AssertChat, sem a necessidade de utilizar uma conexão do WhatsApp.
Nessa área, o usuário pode iniciar uma conversa individual com outro integrante da empresa ou criar um grupo interno com vários participantes.
Os usuários disponíveis para conversa respeitam os departamentos e as permissões de visualização de cada perfil.
> Os grupos criados no Chat interno são utilizados apenas para a comunicação entre usuários do AssertChat e não possuem relação com os grupos do WhatsApp.
### Fixar conversas
No lado direito de cada conversa, está disponível o ícone de **alfinete**.
Ao clicar nesse ícone, a conversa será fixada no topo da lista, facilitando o acesso aos chats utilizados com maior frequência ou que precisam de acompanhamento.
É possível fixar quantas conversas forem necessárias.
Para remover uma conversa dos itens fixados, clique novamente no ícone de alfinete.
> Fixar uma conversa não altera seu conteúdo nem envia notificações aos demais participantes. A ação modifica apenas a organização da lista para o usuário conectado.
### Integrantes
A área **Integrantes** apresenta os usuários pertencentes aos departamentos que o usuário conectado possui permissão para visualizar.
Por meio dessa lista, é possível localizar um integrante e iniciar uma conversa individual.
Caso determinado usuário ou departamento não apareça, isso pode indicar que o perfil conectado não possui permissão para visualizá-lo.
Alguns cargos gerenciais podem possuir recursos adicionais para acompanhamento das conversas internas de usuários pertencentes aos seus departamentos. Esse funcionamento será explicado na seção **Visão gerencial do Chat interno**.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://assertchat.gitbook.io/manual-assertchat/pagina-inicial/chat-interno.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
